Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Η παραλαβή παραγγελιών από το φυσικό κατάστημα είναι διαθέσιμη στα φυσικά μας καταστήματα (διεύθυνση Αργυροπούλου 3, 14562 Κηφισιά) Η επιλογή παραλαβής από το κατάστημα παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Στην περίπτωση αυτή, η πληρωμή με αντικαταβολή υποστηρίζεται με παραλαβή εντός 48 ωρών.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας και προς Κύπρο.
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Παραγγελίες που καταχωρούνται κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου ή σε επίσημες αργίες, δρομολογούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Για πληροφορίες σχετικά με την πορεία μιας παραγγελίας, η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω email στο info@jacadi.gr, +30 694 794 4506 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ

Η επιστροφή προϊόντων είναι δυνατή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Για την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής απαιτείται αποστολή σχετικού αιτήματος στο info@jacadi.gr.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, με όλα τα καρτελάκια και τα συνοδευτικά τους, σε άριστη κατάσταση και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή υποστεί φθορά.
Παρέχεται έκδοση πιστωτικού σημειώματος, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός τριών (3) μηνών.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη. 
Η επιστροφή προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί και στο φυσικό κατάστημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με την προσκόμιση του σχετικού παραστατικού αγοράς και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Σε περίπτωση επιστροφής στο κατάστημα, παρέχεται η δυνατότητα άμεσης αλλαγής με άλλο προϊόν ή έκδοσης πιστωτικού σημειώματος, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός (3) μηνών.
________________________________________

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Όλα τα προϊόντα ελέγχονται πριν από την αποστολή τους. Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, απαιτείται επικοινωνία μέσω email στο info@jacadi.gr, με αποστολή φωτογραφιών του προϊόντος.
Η σχετική ενημέρωση πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Εφόσον η επιστροφή εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την επιστροφή, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
H  επιστροφή των ελλαττωματικών η λανθασμένων προϊόντων θα κανονίζεται και θα βαραίνει την εταιρία.
________________________________________

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ

Τα προϊόντα OUTLET δεν επιστρέφονται και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Τα προϊόντα σε SALE μπορούν να αλλαχθούν μόνο με άλλα προϊόντα που βρίσκονται επίσης σε προσφορά.
Τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται.
Τα καλλυντικά προϊόντα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής και προστασίας του καταναλωτή.